EXPÉDITION ET RETOURS
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Banka Inc est fière de proposer une livraison dans le monde entier, apportant nos produits de haute qualité à des clients du monde entier. Peu importe où vous êtes, vous pouvez profiter du luxe et du savoir-faire de nos articles livrés directement à votre porte.
Notre processus d'expédition est conçu pour être efficace et fiable. Nous travaillons en partenariat avec des transporteurs de confiance pour garantir que votre commande arrive en toute sécurité et à temps. Veuillez nous accorder 24 à 48 heures pour traiter votre commande. Une fois votre commande traitée, vous recevrez un numéro de suivi, vous permettant de suivre votre expédition à chaque étape du processus.
Nous comprenons l'importance de proposer une expérience d'achat exceptionnelle, c'est pourquoi nous nous efforçons de maintenir des frais d'expédition raisonnables et transparents. Des droits ou taxes d'importation peuvent s'appliquer dans certaines régions, et nous vous recommandons de vérifier auprès de votre bureau de douane local pour obtenir des informations spécifiques.
Chez Banka Inc, nous nous engageons à rendre le luxe accessible à tous, peu importe où ils se trouvent. Si vous avez des questions sur nos options d'expédition ou si vous avez besoin d'aide pour votre commande, notre équipe du service client est toujours prête à vous aider ! Profitez de la commodité de l'expédition dans le monde entier et découvrez notre collection dès aujourd'hui.
POLITIQUE DE RETOUR ET D'ÉCHANGE
Banka Inc s'engage à satisfaire ses clients et propose une politique de retour de 14 jours pour tous les achats. Les clients ont la possibilité de retourner les articles dans les 14 jours suivant leur réception pour un remboursement complet ou un échange, garantissant ainsi une expérience d'achat sans risque.
Pour pouvoir bénéficier d'un retour, les articles doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et avec toutes les étiquettes attachées. Cette politique permet aux clients de faire leurs achats en toute confiance, sachant qu'ils peuvent faire des ajustements si leur achat ne répond pas à leurs attentes.
Pour effectuer un retour, contactez simplement notre service client dans le délai de 14 jours. Nous vous recommandons de conserver votre reçu et vos informations de suivi pour un processus de retour fluide. Veuillez noter que certains articles, tels que les articles personnalisés ou soldés, peuvent être exclus de la politique de retour.
Chez Banka Inc, nous nous efforçons de fournir une expérience sans tracas, en veillant à ce que nos clients soient entièrement satisfaits de leurs achats. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, notre équipe est là pour vous aider !